關于濉溪-南坪民生公交(628)不準時不透明不方便的投訴

瀏覽次數: 信息來源:市長信箱發布時間:2022-02-21 09:50
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2021年12月16日濉溪恒瑞新能源汽車運營有限公司發布《關于628路、639路及628路環線暫時停運的公告》,具體如下:根據濉溪縣新冠肺炎疫情防控需要和主管部門的要求,為避免人員聚集引發交叉感染,全力做好疫情防控工作,有效切斷病毒傳播途徑,現決定從 2021年12月16日開始暫時停止628路(濉溪-雙堆)、639路(濉溪-陳集)及628路環線公交車輛的運營,恢復時間另行通知。 看到這則通告,突然發現政府和我都想起來這條公交線路了,特別是628(濉溪--南坪)讓我非常難忘,在今年暑期回南坪老家的時候,中午吃完飯在家門口附近的628公交站從一點多等到四點多車都不見一輛來,這叫公交車嗎,最后我們從南坪鎮半鋪打車到宿州快客站后轉乘客車回的濉溪。在三點多已經等了快一個小時,向濉溪交通運輸局致電有人接電話但是對于我反映的當天628公交車班次不準將近兩個小時沒有一趟車的情況置之不理,后又致電公交運營公司,也是無果而終。 南坪鎮作為濉溪縣較為偏遠的南部幾個鄉鎮之一,按著南坪那邊的生活習慣和距離,大家都經常去宿州埇橋區購物、務工、消費、就醫,以我生活的半鋪村為例,距離埇橋區不過10幾公里,到淮北市區和濉溪縣區都在50公里以上,小的時候都是有大客車從鎮里出發時間車次站點大家都有一種默契,不會因為時間站點車次的原因趕不上車回不去耽誤行程。 近幾年來,濉溪打著實力濉溪民生公交的“幌子”改革了城鄉公交,可以說距離濉溪鎮城區的鄉鎮公交帶來了一些方便,但是距離城區較遠的濉溪南部鄉鎮,如南坪鎮、雙堆集鎮、陳集鎮公交就相對不是很方便,雖說價格與以前相比便宜了許多,但也看公交的具體班次(2元、5元和8元不等),和之前的十塊錢左右到城區相對并沒有實在的價格優勢,對于大部分人來說,幾塊的車費完全取決于命,因為你不知道下一趟車什么時候來,來得時幾塊的車次。 民生公交,民生無小事。出行需求,出行是錯嗎?本著解決城鄉一體化拉近距離方便百姓的民生公交怎么就何至于如此了呢。以上情況煩請領導們核實,可能我一年回不了幾趟做不了幾次628路公交車,就遇到了遲遲不見來的628,但是對于沿線的南坪鎮10余萬群眾的出行,他們可能經常坐這趟車,有著強烈的出行需求,這樣的公交運營真的符合廣大群眾的需求嗎? 真誠發問? 1、何時能上線城鄉公交實時位置查詢,手機或者一些大的站點直觀展示途徑的公交車次實時位置; 2、公交站點網上只公布了首末班時間,但并沒有具體的班次間隔時長,這是規避大家的質疑是嗎,沒有間隔一天一輛也就是12小時間隔,間隔時間固定下來形成一種大家彼此之間的默契,這樣就可以和沿線的乘客達成約定,這樣的車次讓大家心中有把握、有盼頭、有想法; 3、在沿線站點沒有任何該城鄉公交的監督方式,不坦誠、不愿意、不接受人民群眾的監督,這種態度展現的淋漓盡致; 4、千萬別說從成本考慮這回事,口號喊得震天響公交車身印的清,我們都看見了一是方便群眾出行的民生公交,二是看到了濉溪建設城鄉公交的實力,既然實施了這個項目和工程,就要本著把錢花好,解決民生實事。
答 復:

尊敬的來信人:您好!

經向縣交通運輸局了解,辦理情況如下:1、雙堆、陳集、南坪位于濉溪縣地區較南部,以濉溪至雙堆公交班線為例,經實際路況和客流的調查,公交628路(濉溪—雙堆)的公交車首末班:冬季時間 濉溪首班6:30、末班16:30; 雙堆首班6:00、末班16:30;夏季時間 濉溪首班6:30、末班17:00;雙堆首班6:00、末班17:00。該線路單邊里程98公里,濉溪至雙堆單趟班線在正常行駛情況下(不包含交通事故、天氣、道路擁堵及道路施工繞行)近3小時,發車時間間隔30分鐘,針對冬季和夏季白天、黑夜的時間短和長,現末班時間時已延長30分鐘,方便群眾乘車出行。經過三年的運營,該線路基本能滿足沿線群眾的出行需求。

2、公交車實時位置查詢問題,請關注微信公眾號:濉溪恒瑞公交 -點擊-公交查詢-實時查詢。進行具體的內容查詢。這里會有車輛的站點、班線、換乘及公告的發布。目前,我部門督促公交公司不斷升級完善該系統,以便給群眾出行提供查詢便利。

3、您反映的公交站點網上只公布了首末班時間,但并沒有具體的班次間隔時長問題,公交公司按規定及時作出公布。

4、發展交通運輸業是滿足人民日益增長的美好生活需要的必然要求,我們一直在關注百姓出行,并在不斷進行優化,提高服務水平。

響應國家政策號召,公交改革實為民生工程,綠色出行、節能減排、降低費用,原本幾塊、十幾塊的乘車費用改革后只收取1元、2元等低價策略,不為盈利。雙堆、陳集、南坪因地處濉溪南部偏遠地區價格上略有調整,整體價格低于公交改革前水平。對于長期乘坐的乘客會有明顯的受益。

5、監督方面,日常行駛路線過程中的監督電話牌、公交站牌上、公交車上均有投訴及監督電話,歡迎群眾的建議及監督。

投訴監督電話:6881221

感謝您對我們工作的理解和支持。